Когда сайт пора переделывать: признаки и что делать
Семь признаков, что сайт мешает бизнесу, как проверить их самому и когда хватит правок вместо полного редизайна.
Сайт стареет незаметно. Вы видите его каждый день и привыкаете, а клиент открывает его впервые. Ниже — признаки, по которым понятно, что сайт пора обновить, способы проверить его самому и что делать дальше.
Семь признаков
- На телефоне неудобно. Текст мелкий, кнопки трудно нажать, страницу приходится увеличивать пальцами. Это важно и для поиска: Google индексирует и ранжирует сайты по их мобильной версии (Google Search Central (откроется в новой вкладке)).
- Долго открывается. Особенно через мобильный интернет, когда человек ищет вас на ходу.
- Информация устарела. Старые цены, часы, услуги и фото — а поправить их сами вы не можете или не знаете как.
- Браузер пишет «Не защищено». У сайта нет защищённого соединения. Chrome предупреждает посетителя, что отправленные на таком сайте данные могут увидеть посторонние (справка Chrome (откроется в новой вкладке)). Оставлять телефон в форме на таком сайте захочет не каждый.
- Сайт выглядит хуже, чем ваш бизнес. Салон дорогой и уютный, а сайт — старый шаблон с чужими фото.
- Непонятно, что делать. Нет заметной кнопки записи или звонка, форма не работает или заявки с неё теряются.
- Сайт держится на одном человеке. Разработчик пропал, доступов нет, система и плагины давно не обновлялись. Если с сайтом что-то случится, чинить его будет некому.
Если признак один, часто хватает правок. Если их несколько, стоит подумать о редизайне.
Как проверить самому
Начать можно без специалистов.
- Откройте сайт на своём телефоне и пройдите путь клиента: найти услугу, узнать цену, записаться.
- Попросите знакомого, который не видел сайт, найти ваш телефон и часы работы. Посмотрите, где он запутается.
- Отправьте себе заявку через форму на сайте и проверьте, дошла ли она и куда.
- Проверьте сайт в PageSpeed Insights (откроется в новой вкладке). Это бесплатный инструмент Google: он показывает, как быстро сайт открывается на телефоне и что его тормозит.
- Найдите в Google свою компанию по названию и посмотрите, что видит клиент: сайт, карточку компании, отзывы.
- Проверьте, у кого доступы к домену, хостингу и самому сайту. Если ответа нет, начните с этого: без доступов не получится ни правок, ни редизайна.
Правки или редизайн
Не каждый старый сайт нужно переделывать целиком. Иногда хватает правок:
- обновить тексты, цены и фото;
- починить форму;
- сжать тяжёлые картинки, чтобы страницы открывались быстрее;
- подключить защищённое соединение.
Редизайн нужен, когда проблемы в основе: сайт не работает на телефоне, его нельзя править без разработчика, платформа устарела, а внешний вид не соответствует бизнесу. Тогда исправлять по частям может выйти дольше и дороже, чем сделать сайт заново. На чём его делать, мы разобрали в статье WordPress, Shopify, Wix или свой код.
Хорошая новость: при редизайне вы начинаете не с нуля. Тексты, фото, отзывы и понимание того, что спрашивают клиенты, у вас уже есть, и это можно взять в новый сайт.
Сколько стоит редизайн
Зависит от того, что меняется: только внешний вид, ещё и структура с текстами или вся платформа. Переезд на новую платформу — это почти новый сайт. Если платформа и содержание остаются, работы меньше. Поэтому мы называем цену после разбора, когда понятно, что именно нужно сделать. Из чего вообще складывается цена сайта, мы разобрали в статье сколько стоит сайт для малого бизнеса в Канаде.
Что сохранить при редизайне
- Домен. Адрес, который знают клиенты и поисковики, менять не нужно.
- Адреса страниц, которые находят в поиске. Если они меняются, настройте перенаправления со старых адресов на новые — иначе посетители из поиска попадут на пустую страницу.
- То, что работает. Тексты, которые нравятся клиентам, отзывы, хорошие фото.
- Доступы и данные. Аналитику, карточку в Google, почту на домене.
Как у нас идёт редизайн
- Разбор. Бесплатно: смотрим сайт и присылаем короткий список того, что ему мешает.
- План. Вместе решаем, что переделать, а что оставить, и называем цену.
- Редизайн. Переделываем сайт и показываем вам. Вы утверждаете.
- Запуск. Обновлённый сайт выходит на том же домене.
Начать можно с первого шага: оставьте адрес сайта в форме ниже. После разбора решаете вы — исправить своими силами, сделать правки или переделать сайт вместе с нами.